Nubank devolverá dinheiro em caso de furto, mas só para quem paga seguro
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| Nubank Celular Seguro ganha nova ferramenta de segurança (Imagem: Divulgação) |
Novo recurso de segurança, ainda em fase de testes, da fintech protegerá clientes em transações realizadas após furtos ou ameaça.
O Nubank anunciou nesta segunda-feira (28) uma proteção adicional para os assinantes do Nubank Celular Seguro. O novo recurso de segurança está em fase de testes e protegerá os clientes contra movimentações fraudulentas — realizadas após roubo ou furto do smartphone ou realizado sob ameaça.
O teste do recurso será liberado para uma parcela de clientes do Nubank — primeiro para os novos assinantes do serviço Celular Seguro. A novidade promete dar mais segurança para os clientes da fintech, cobrindo transações realizadas nas primeiras 24h após um roubo.
Celular Seguro com proteção para transações
A novidade do Nubank Celular Seguro protegerá os clientes de transações não reconhecidas após furtos, roubos ou realizadas sob ameaça — como aquelas que acontecem durante um sequestro relâmpago.
Caso o cliente passe por alguma dessas situações, o dinheiro será devolvido integralmente. O seguro cobrirá transações fraudulentas realizadas por Pix na conta do Nubank, pagamentos com o cartão virtual e outras transferências não reconhecidas pela vítima após os crimes descritos anteriormente. As transações protegidas são aquelas feitas nas primeiras 24 horas após o roubo ou até que a conta ou cartão seja bloqueada pelo cliente.
“O prejuízo do cliente não se limita ao valor financeiro e do aparelho celular, inclui também e, sobretudo, o quê pode ser feito na sua conta e com os cartões virtuais disponíveis no aparelho. Pensamos numa solução que ampare os nossos clientes nestas ocasiões, em linha com a prioridade do Nubank de oferecer as melhores inovações tecnológicas e para cumprir com o compromisso de manter a segurança” explica Burke Deutsch, líder da área de seguros do Nubank.
Recurso é resultado de parceria
A nova proteção digital para o serviço Nubank Celular Seguro é resultado de uma parceria com a Chubb, seguradora americana. O recurso é mais um criado pelo Nubank para aumentar a segurança de seus clientes. No mês passado, a fintech brasileira lançou o Modo Rua.
O Modo Rua permite que o cliente crie um limite de valor e de transações (via Pix, TED ou boleto) a ser realizado quando estiver fora de casa. Este recurso também está em fase de testes.
Reportagem de Felipe Freitas/TecnoBlog
